引越し業者

アーク引越センターは最悪?やばい?口コミ評判&体験談まとめ

アーク引越センターは、「ちゃんとした引越し8つのポイント」をキャッチフレーズにして全国に200拠点以上ある大手の引越業者です。

アーク引越センターの利用を検討する場合、「アーク引越センターは最悪じゃない?」「アーク引越センターはやばくない?」なども気になるところ。

結論からお伝えしますと、アーク引越センターの数多くの口コミを調査する中で良い口コミが圧倒的に多いので、利用しても問題ない業者と言えます。

ただし、悪い口コミが少数ながらあるのも事実。

このページでは、アーク引越センターの悪い口コミ、良い口コミを紹介して「アーク引越センターは最悪・やばいのか?」「アーク引越センターは安心して依頼できそうな業者なのか?」「アーク引越センターの強みや弱み」などを詳しく紹介します。

目次

アーク引越センターの良い口コミ・悪い口コミの割合まとめ

Chart by Visualizer

上記グラフは、引越し一括見積もりサイト大手3社「引越し侍」「SUUMO引越し」「LIFULL引越し」に投稿されているアーク引越センターの良い口コミ、普通の口コミ、悪い口コミを統計してまとめたグラフになります。

良い口コミの割合は84%に対し、悪い口コミの割合は1.8%なので、悪い口コミが少ない引越し業者の印象があります。

ただし、どこの引越し業者でも言えることですが、人によっては、作業が雑であったり、対応が悪い事がありますし、タイミングによっては引越し料金が高いなどの悪い印象を感じてしまう方もいるようです。

良い口コミ・普通の口コミ・悪い口コミ件数の細かな詳細は、以下のとおり。

引越し侍、SUUMO引越し、LIFULL引越し別の口コミ件数

引越し一括見積もりサイト良い口コミ普通の口コミ悪い口コミ
引越し侍3896件746件62件
SUUMO引越し3864件599件59件
LIFULL引越し212件-52件

※調査日2023年1月10日

良い口コミ、悪い口コミの全体的な割合を確認してみると、アーク引越センターは、「最悪!」や「やばい!」ってほどの引越し業者ではなさそうね。

引越し料金を安くするならアーク引越センターを含めた相見積もりを!

引越し料金を安くするには、アーク引越センターだけでの見積もりはやめておきましょう。

アーク引越センターを含めた3社くらいの相見積もりをして「料金の安さ」と「接客の対応」を比較することが大切。

「作業の丁寧さ」に関しては、口コミ評判を決め手に最終的に1社に決めましょう。

以下の引越し一括見積もりサイトを利用すると最大で引越し料金が50%以上安くなる可能性があります。

相見積もりにオススメ1位 引越し侍

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続けてアーク引越センターの口コミの中で「電話・メール対応」「見積もり時の営業対応」「引越し作業員の質」「オプションサービス面」「料金面」の良い口コミと悪い口コミを紹介していきます。

アーク引越センターの電話・メール対応の口コミ・評判まとめ

引越し当日の事や引越し後の荷物の引取りの相談など電話やメールにて問い合わせをする事があります。

まずはアーク引越センターの電話受付やメールのやり取りの社員さんの口コミ・評判から紹介していきます。

電話受付・メール対応は最悪?やばい?悪い口コミ・評判まとめ

アーク引越センターの電話受付・メール対応は最悪でやばいのでしょうか?

電話受付・メール対応に関する悪い口コミは、以下のようなものがありました。

電話受付・メール対応に関する悪い口コミ

見積もりの際の電話がしつこい

受付事務と現場とのホウレンソウが取れてない

電話の態度が悪い

以下に実際の悪い口コミを紹介します。

契約時は一生懸命だったが、事務方との連絡が一切取れてない。
確認連絡をしたのに段ボールが来たのが1週間前。
しかも、こちらから連絡して。

引用:引越し侍

作業後、家電家具の破損に対して連絡しても担当者不在の一点張り折り返しの連絡すると何度も言い、連絡対応等全くなく不誠実。
オペレーターに折り返し連絡すると言われたが、連絡がないので掛けると、対応したオペレーターは帰りましたと言われ、担当者や他のオペレーターに引き継ぎもしていない。

引用:引越し侍

現場、営業、受付事務との連絡がしっかり取れていない口コミが少しですが見られました。

少しでも気になった場合は、こちら側からきちんと確認をしたほうが良さそうです。

段ボール回収の電話に出た女の社員、対応悪すぎて腹立つの通り越しました。

引用:引越し侍

受付事務の教育もしっかりされているようですが、忙しい時期の際に柔軟性に欠けていたり、慣れてない社員さんがいたり、態度が悪い社員さんも一部いるようです。

まず、見積もりの電話がしつこく出ないと何回も何回もかかってきた。実際見積もりをしてもらうと、いつまでに決めれば、何円引きとか他の業者の見積もりは受けないでください的な事を言われた。

引っ越し当日は2番目で午後からといわれていたので、昼食を早く済ませて昼前には連絡の電話を待っていたがなかなか来ず。電話がかかってきたと思ったら、トラックが沼にはまって出られないので少し遅くなるとのこと。それからずっと待って17時が過ぎても連絡がないので、こちらから連絡したところ19時頃になるかもしれないと言われました。

引用:SUUMO引越し

アーク引越センターのように多くの引越し業者は、一つでも多く案件をこなしたい為にしつこく営業電話をかけてくる場合があります。

しつこいと感じた場合は、一度電話に出てから「あとでかけ直します」「他の引越し業者と比較して検討している最中なのでお願いする際はこちらから連絡させて頂きます」などこちらからかけ直す事を伝えておくと良いです。

電話の際も上手に伝えられるか?って大切なんだね。

電話受付・メール対応の良い口コミ・評判まとめ

電話受付・メール対応に関する良い口コミは、以下のようなものがありました。

電話受付・メール対応に関する良い口コミ

説明が分かりやすかった

都度確認の電話があった

愛想が良かった

丁寧だった

電話の態度が悪かったという悪い口コミもありましたが、ごく少数の社員さんの態度が悪いだけで大半は、愛想よく丁寧に説明をしてもらえるようです。

引っ越し前のやりとりから引っ越し完了まで、説明がわかりやすく都度確認の電話があったので、不安に思うことがなく、引っ越しできました。

引用:SUUMO引越し

当日、時間前に「今から向かう」という愛想の良い電話もあったので、直前の準備もしやすかった。

引用:SUUMO引越し

他の業者さんの見積もりだと5万円以上はかかる見積もりで、さらに行った際に追加料金が発生する場合もあるという事でした。色々当たって、アークさんを見つけた所、丁寧な電話対応だった上、料金もかなり安く済みました。

引用:LIFULL引越し

他の引越し業者では、訪問見積もりのみにしか対応していない業者も多い中、アーク引越センターは、電話での見積もりにも対応してもらえる点に関しての良い口コミもいくつか見られました。

電話だけで見積もりをしてもらえるのは、大分ありがたいかも。

電話対応が感じよかった。訪問見積もりをしたくなかったのでこちらは電話のみで大丈夫だったため決めました。 あまりにしつこく電話が来るところは敬遠してしまいますがこちらはちょうど良かったと思います。 

引用:LIFULL引越し

他社の一括サイトに比べて金額が二万円くらい安く、電話での見積り対応をしてくれたため!不動産会社からの紹介という割り引きがあり、その分がいくら分割引になっているのかは不明だが相当安く感じ、電話で見積りしてもらったさいに即決した。他社は電話見積りもできなかった。電話対応してくれた男性も非常に親切、午後便なんじかは当日決定という安くなるプランにしたが、結果としては13時くらいにきてもらえてベストな時間であった!

引用:LIFULL引越し

アーク引越センターの見積もり時の営業対応の口コミ・評判まとめ

引越しを業者に依頼する際に訪問見積もりをしてもらって荷物量に応じた最適なプランの提示やどれくらいの料金で引越しをしてもらえるか?などを話し合います。

アーク引越センターの見積もり時の営業マンの対応の口コミ・評判も紹介していきます。

見積もり時の営業マンの対応は最悪?やばい?悪い口コミ・評判まとめ

アーク引越センターの見積もり時の営業マンの対応は最悪でやばいのでしょうか?

見積もり時の営業マンの対応に関する悪い口コミは以下のようなものがありました。

見積もり時の営業マンの対応に関する悪い口コミ

見積もりの際に営業マンが駆け引きをしてくるので疲れる

営業の人の小芝居に付き合わされるのが疲れる

他社の悪口を話すので悪印象

営業と作業員の情報共有が出来ていない

以下に実際の悪い口コミを紹介します。

近距離の引っ越し(2人)でした。当初9万の見積もりを提示されましたが、「いくらぐらいを想定していました?」と聞かれ、4,5万というと5万+エアコン工事費1万になりました。引越し業者はどこもそうかもしれませんが、こういうやり取りは大変面倒なので、はじめから適正価格を教えてほしいです。
また、営業の方が他社の悪口を延々話していて悪印象でしたが、この作業を残り数社とやるのは面倒に思い契約してしまいました。

引用:引越し侍

気になったのは、営業マンは見積り料金や運搬内容を決める際に駆け引きしてきて、一旦は無かったことにされたあとに、再度電話で話を持ちかけるなどの駆け引きをしてきたりで、少し振り回された感があった。
もう少し親切だと良かった気がします。

引用:引越し侍

アーク引越センターに限らずですが、複数の引越し業者と相見積もりをする場合、多くの引越し業者が見積もりの際に駆け引きをする事が多いです。

見積もりの際に最初から適正価格を提示してくれる営業マンもいますが、中には足元を見てくる営業マンもいますし、少しでも営業成績を上げるために駆け引きをしてくる営業マンもいます。

よくある駆け引きの手法として「今決めてくれれば〇〇円で頑張らせて頂きます!」と契約を迫ってくる営業マンもいます。

引越しの見積もりで大切な事は、1社のみだけに見積もり依頼をせずに必ず複数社の相見積もりを取って、ある程度の相場を把握しておくことが大切です。

やっぱり相見積もりって大切なんだね。

そして営業マンの方には「相見積もりをしている事を伝えた上で一番親切で適正価格を提示してくれた業者さんにお願いするつもりです」と正直にお伝えすると良いです。

見積もり営業の人の小芝居に付き合わなければならなかったので疲れる。「上司に電話しないとご希望の金額にはなりません。」とか今まで利用した全て引越し業者が使っていた手。さっさとして欲しい。前日までに引越しの時間を連絡する約束をしたが、連絡が来なかった。こちらが連絡してもアーク内で見積もり営業の話が伝わっていなかったらしい。引越し当日、家の前の道が細すぎるとのことで引越作業員の1人が相当不機嫌だった。

引用:引越し侍

当日営業と作業員の認識に相違があり情報の共有が出来ていない様子だった。

引用:引越し侍

見積もりの営業マンと引越し作業員との連絡が取れていないという口コミもちらほら見られました。

繁忙期の時期などになるとついつい忙しくなるのか営業所やスタッフによってはミスが出てしまう場合があるのかもしれません。

見積もり時の営業マンの対応の良い口コミ・評判まとめ

見積もり時の営業マンの対応に関する良い口コミは、以下のようなものがありました。

見積もり時の営業マンの対応に関する良い口コミ

電話見積もりをしてもらえた

清潔感があり爽やかだった

駆け引き無しで対応してもらえた

営業担当が女性で安心できた

営業の態度が悪かったという悪い口コミもありましたが、ごく少数の営業マンだけで大半は、丁寧で親切な営業マンが多いようです。

ただし、アーク引越センターにかぎらず多くの引越し業者の営業マンは、契約を取るために「当社に決めて頂ければ頑張ります!」というスタンスを取るのは仕方ない事かもしれません。

急場の引っ越しで、電話見積もりとなりましたが、受付してくださった女性がたいへん親切かつ丁寧で、度重なる変更や質問にもきちんと対応してくださいました。

引用:引越し侍

清潔感があり、爽やかな営業さんだった。 対応もスマートで、手際よく見積もりをしてくれていた所が好感をもてた。

引用:LIFULL引越し

見積もり料金を、駆け引きなしで、はじめからかなり頑張って値下げしてくれたことが一番の理由です。 また他の引越社との違いを、よい点も悪い点もあわせてわかりやすく説明してくれたところに誠意を感じた。

引用:LIFULL引越し

見積もり料金に関しては、駆け引きをされて嫌な気持ちになったという悪い口コミもありましたがは、今回の良い口コミのように駆け引き無しではじめから頑張って値下げをしてくれる営業マンもいるようです。

見積り金額や駆け引きに関しては、会社というより担当してくださった営業の方によって、全然違う対応や金額になるようです。

なるほどね~。

やはり訪問見積もりで実際に来て貰い、話してみたほうが良いです。

業担当が女性で安心感があった。とても感じよく対応して頂いた。

引用:LIFULL引越し

営業担当は男性だけのイメージがありますが、アーク引越センターでは、感じのよい女性の営業マンもいるようですね。

訪問見積もり者も料金設定や日にちの決定がスムーズで会社への連絡も迅速ですぐに決定した。

引用:引越し侍

見積もりの際の営業マンと引越し作業員の連絡が取れてないという悪い口コミもありましたが殆どの場合は、訪問見積もりの営業マンと引越し作業員の連絡はきちんと取れているようです。

また料金設定の説明も丁寧にしてくれる営業マンが多いようです。

アーク引越センターの引越し作業員の対応の口コミ・評判まとめ

引越し当日は、引越し作業員に梱包・建物の養生・荷物の積み下ろしなどをしてもらいます。

アーク引越センターの引越し作業員の接客対応の質や作業の質の口コミ・評判を紹介していきます。

引越し作業員の対応は最悪?やばい?悪い口コミ・評判まとめ

アーク引越センターの引越し作業員の対応は最悪でやばいのでしょうか?

引越し作業員の対応に関する悪い口コミには以下のようなものがありました。

引越し作業員の対応に関する悪い口コミ

作業員が素人、バイトっぽい、慣れてない

間違いが多い

作業に時間がかかる

作業員の態度が悪い

養生を丁寧にしてもらえなかった

建物や家財を傷つけられた

以下に実際の悪い口コミを紹介します。

作業員が作業内容、態度などバイトっぽくてとてもプロとは思えなかった。
壁に傷も付けられ新築だっただけに残念だった。

引用:引越し侍

作業員の1人が完全に素人でダンボールは階段にぶつける、家具はマトモに持てないで使い物にならないのが来た。

引用:SUUMO引越し

まず、新人が来ていたので仕事がいちいち遅くなっていた。しかも女性だったので重い荷物は持てないらしく、軽いものを運んでいたので、それだったら自分でもできたものだった。トラックが入らないので荷物を置いていったのでまた何回も自家用車で往復させられた。お金を払って引越しをしてもらった意味が全くなかった。

引用:SUUMO引越し

アーク引越センターに限らず多くの引越し業者は、引越し繁忙期になると人員が足りない為、慣れてないアルバイトの人を雇って作業をする事があります。

引越し作業を安くするためにアルバイトスタッフを雇って人件費を少なくするケースというのもよくある事です。

また研修はしているももの新人スタッフはまだまだ慣れていなくて引越し当日に足手まといのようになってしまう・・・なんて事も起きるようですね。

引越し業者の中には、アルバイトを雇わず引越し作業に慣れている社員のみで引越し作業をしてもらえる場合もあるので、見積もりの際に「引越し当日は、慣れている作業員のみで対応してもらえますか?」と確認してみるのも良いでしょう。

作業員の方は随分せわしない様子で、話もそこそこに作業を開始して、こちらのお願いしたことを間違えていたり、必要以上に大きな音を立てて作業していたのも気になった。2階住まいなので、もちろん仕方ないとはわかっているが、あまり印象は良くなかった。

引用:引越し侍

7.5畳の部屋の荷物を出すのに3時間かかった上、カーテンや壁にかかっているもの、クローゼットの中の小物などがそのまま残った状態で「忘れ物がないか確認してください」と言われた。むしろそれらが忘れ物じゃない理由を知りたい。作業が遅すぎるので、荷造りサービスも頼んだのに結局荷造りしたし、荷物の一部は置いていかざるを得なかった。
途中で応援を呼んでからは、30分で終わった。
前に頼んだ時はもっとスピーディに運び出ししてくれた印象だったので、たまたま勉強不足の作業員さんに当たってしまっただけだと思いたい。

引用:引越し侍

状況によっては、作業員が足りなくて時間がかかってしまう事もあるようです。

またアーク引越センターの方が当日に他の引越しの予定もあって時間に追われていて忙しなかったり、焦ってしまってミスをしてしまう事もあるのでしょう。

養生はせず、傷がつかないか、ヒヤヒヤした。
ベランダを歩いた靴下のまま室内に入ってきた。
はじめに全員の挨拶がなかった。
ホコリがついたまま家財を運んでいた。
ご近所の方に挨拶もなく、無礼に感じた。

引用:引越し侍

作業員の人たちは床によく物落とすくせに謝りもしないしとても雑でした。運び終わってベットの組み立てちゃんとやると聞いてたのに解体してるくせに部品ハマってないところもあるし、更に洗濯機の部品を前の家に忘れてないか確認したら忘れることなんて経験一度もありませんの一点張りで謝りもせず不機嫌そうでこっちが悪いみたいな言い方してました対応がゴミでした。

引用:引越し侍

アーク引越センターのごく一部の引越し作業員の中には、態度が悪かったり、ミスをしても謝らない場合もあるようです。

養生に関しても丁寧にしてもらえない場合も状況によってあるようなので、心配な場合は見積もりの際に「きちんと養生をしてもらえますか?」と確認をしておくようにしましょう。

引越し作業員の対応の良い口コミ・評判まとめ

引越し作業員の対応に関する良い口コミには以下のようなものがありました。

引越し作業員の対応に関する良い口コミ

リーダーがしっかりしていた

コミュニケーションをしっかり取ってくれた

荷物を丁寧に運んでもらえた

ふきんや靴下も綺麗なものを使ってくれた

「家財を傷つけられた」などの悪い口コミもありましたが基本的には、荷物を丁寧に扱ってもらえたり、挨拶も丁寧な場合が多く、良い口コミの方が大半をしめています。

アーク引越センターでは、丁寧な養生と家財の梱包もしっかりしてくれる事が殆どなので、実際に「家財が傷ついた」という口コミは少なく、荷物を丁寧に運んでもらえたという高評価な口コミが多いです。

実際の引越し当日は若いリーダーの女性1名、大柄の若い男性4名で大丈夫か?と正直思いました。
実際はリーダーが司令塔としてしっかりしていて、他4名もフレッシュであっという間に丁寧な作業で進行してくれました。
挨拶もしっかりしていました。
作業中も私とコミュニケーションを取って作業進行してくれた為、不満や不安が全くありませんでした。
もちろん作業前後には一緒に傷や汚れの確認も行いました。(作業後1週間毎日傷や汚れの確認しましたが傷や汚れは出来ていませんでした)
帰り際には駐車場のコンクリートまで綺麗にしてもらい、最後には全員並んで挨拶をして引越し作業を終えました。
想像以上の対応をしてもらえて感激でした。
私は世に言うクレーマーに近い方だと自負してますが、非の打ち所がなかったです。
接客担当や、当日の作業員にもよるのかもしれませんが、間違いなく1番おすすめしたい引越し業者でした。

引用:引越し侍

作業リーダーの方がハキハキとしていて、暑い中、頑張ってくれていたのでカッコ良く見えました。
部下を指導しているのも非常に良く見え、運ぶ際の声掛けなどしっかりとしていて、安心できた。
知人から聞いた話も評価がよく信頼できた。

引用:引越し侍

ベテランさんと若手の方で組んでお越しいただいたことと、お名刺をいただく事で、大手にありがちな臨時職員のみでクルーが構成されているのでは?という不安の払拭に繋がり、安心してお任せできました。
作業もとても丁寧に行っていただき、今まで引っ越しで家財道具や部屋を傷つけられたことがある者としてはポイントが高かったです。
細かいところですが、ふきんや靴下も綺麗なものを使用されていました。

引用:引越し侍

皆さん荷物を丁寧に扱ってくれたのがよかった。中でも、新人さんっぽい方がひとりいたが、荷物の扱いなどについて、先輩っぽい方が先回りして声かけしているのが安心できた。

引用:SUUMO引越し

リーダーがしっかりしているチーム編成の場合は、作業もテキパキしていて、新人さんっぽい人に対しても先輩っぽい人が先回りしてミスが出ないように配慮されている事が多いようです。

引っ越し当日は小さい子どもがおり、邪魔を何度かしてしまったのですが終始笑顔で対応してくれました。

引用:SUUMO引越し

スタッフさんの対応が良い場合は、子供が邪魔をしても終始笑顔で対応してもらえるようですね。

引越し当日のスタッフさんも丁寧に迅速に運んでいただき、設置もしていただけたので非常に満足をしています!

引用:引越し侍

殆どの場合が基本的には、引越し作業は迅速で、荷物の持ち運びは丁寧だったという良い口コミが多いですね。

引越し作業に関してもついつい悪い口コミに目が行きがちだけど、良い口コミの方が多い事もしっかり引越し業者を選ぶ際の判断材料に入れないとね。

アーク引越センターのオプションサービス面の口コミ・評判まとめ

アーク引越センターは大型家具・家電輸送、家具設置サービス、段ボール引取りサービスなどの豊富なオプションサービスがあります。

アーク引越センターのオプションサービスに対する口コミ・評判を紹介していきます。

オプションサービスは最悪?やばい?悪い口コミ・評判まとめ

アーク引越センターのオプションサービスは最悪でやばいのでしょうか?

オプションサービスに関する悪い口コミには以下のようなものがありました。

オプションサービスに関する悪い口コミ

家電の取付作業が別料金だった

特にこれといって他社よりすぐれているサービスはない

ダンボール回収のオプションサービスに不備があった

フリー便に不備があった

以下に実際の悪い口コミを紹介します。

洗濯機、電子レンジの家電取り付けも標準作業に含めてほしい。

引用:LIFULL引越し

洗濯機の取り付けは不可で別料金。15分無料のサービスを利用したが、途中でやめられた。

引用:SUUMO引越し

エアコン取り外し、取り付け工事を含む料金設定だったのにも拘わらず、色々な理由を言われて別途、追加料金を支払った。

引用:SUUMO引越し

洗濯機やエアコンの取り外し・取り付け作業に関しては、アーク引越センターだけでなく殆どの引越し業者がオプションサービスとしてありますが、追加料金がかかってくるのが通常です。

ただし、見積もりの際に「追加料金がかからずに洗濯機やエアコンの取り外し・取り付け」作業がしてもらえると誤解を招いてしまうような対応をしている場合は、アーク引越センターに落ち度があるかもしれません。

特にこれといって他社より優れていることは見つからず。

引用:LIFULL引越し

アーク引越センターは、「洗濯機やエアコンの取り外し・取り付け作業」「ダンボールの回収」「フリー便」などオプションサービスが豊富ですが、他の引越し業者でも同じようにオプションサービスが豊富な場合も多いです。

他の引越し業者と比べてオプションサービスが突出して良くない場合は、今回の口コミのように「特にこれといって他社より優れていることは見つからない」となるのでしょう。

ダンボールの回収をすぐにすると言っていたのに連絡をすると、行けないと話が変わっていた。そこまで大事なことではないが言っていたことと異なると、信頼てきない、全部悪く見えた。

引用:SUUMO引越し

フリー便にしたとはいえ、当日まで予測の時間を知らせない不親切さ、コールセンターの対応にげんなりしたため。

引用:SUUMO引越し

ダンボールの回収やフリー便などオプションサービスが豊富なのは嬉しいけど、不備があるのはやっぱり嫌だよね。

オプションサービスの良い口コミ・評判まとめ

オプションサービスに関する良い口コミには、以下のようなものがありました。

オプションサービスに関する良い口コミ

梱包用ダンボールを無料でいただけた

ダンボール引取りが有料の業者も多い中、無料でしてもらえた

エアコン作業と引越し作業を並行で効率的にしてもらえた

オプションサービスが豊富で色んなオプションサービスを利用できた

「ダンボールの回収の不備」「フリー便の不備」などの悪い口コミもありましたが悪い口コミは、全体的にごく少数で良い口コミの方が圧倒的に多いようです。

梱包用の段ボールもいただけたので助かりました。

引用:引越し侍

ダンボールも無料にできるか確認して、中古で良ければ!と無料で頂くこともでき、本当に満足です(*˘ ˘*)

引用:引越し侍

段ボール引き取りが有料の業者もある中、こちらは無料で引き取っていただける。

引用:引越し侍

アーク引越センターは、基本的にダンボールは無料で準備してもらえます。

またダンボールの回収に関しては、他の業者では有料になってしまう中、アーク引越センターでは、無料で回収をしてもらえるのでありがたいですね。

エアコン作業と引っ越し作業の並行作業で効率的。

引用:SUUMO引越し

エアコン作業などのオプション作業がスムーズにしてもらえたという良い口コミは沢山ありました。

大型家具・家電輸送、ご挨拶用引越しギフトサービス、ガス器具取り付け工事、家具設置サービス、家電設置サービス、家具・家電リサイクル品収集サービスなど色々なサービスを受けられた。

引用:引越し侍

アーク引越センターのオプションサービスは、他の引越し業者と対して変わらないという悪い口コミもちらほらありましたが、上記の口コミのように豊富なオプションサービスを最大限に活用されて満足している利用者さんもいるようです。

食洗機の取り外し工賃をサービスしていただきました。

引用:LIFULL引越し

家電の取り外し・取り付け工事は、基本的にはオプションサービスで追加料金がかかりますが、それほど手間のかからない工事であれば、無料サービスでしてもらえる事もあるようです。

アーク引越センターの料金面の口コミ・評判まとめ

アーク引越センターの引越し料金は、他の業者と比べて高いのでしょうか?それとも安いのでしょうか?

また閑散期や繁忙期によってアーク引越センターの引越し料金は大きな違いがあるのでしょうか?

アーク引越センターの料金面に対する口コミ・評判を紹介していきます。

料金面は最悪?やばい?悪い口コミ・評判まとめ

アーク引越センターの引越し料金は最悪でやばいのでしょうか?

料金面に関する悪い口コミは、以下のようなものがありました。

料金面に関する悪い口コミ

見積もり時の金額より別途で追加料金がかかった

同距離同荷物なのに時期が違うだけで料金が高くなった

荷物量が少ない割に料金が高い

相見積もりをすればもう少し値下げができたかもしれない

以下に実際の悪い口コミを紹介します。

見積もりではこれ以上請求しないと約束したのにも関わらず実際は言い訳をして2万円も上乗せされた。

引用:引越し侍

エアコン取り外し、取り付け工事を含む料金設定だったのにも拘わらず、色々な理由を言われて別途、追加料金を支払った。特に引っ越しの混み合う時期は料金設定が非常に高すぎる。

引用:SUUMO引越し

引越しの際にエアコン工事でホースの部品が追加で必要になったり、吊り上げ作業が必要になったりすると、見積もり時で提示してもらった金額より追加料金が発生して高くなってしまう事があります。

見積もり時にエアコンの工事で追加料金が発生するか?他に追加で料金が発生しないか?など見積もりを正確に取ることで「思いもしなかった追加料金が発生した」などのような事は、減ってきます。

同距離同荷物で10月にA→Bで30000円、今回B→Aで50000円、引っ越し業界に対し不信感を感じる。

引用:引越し侍

引越し料金は、同距離同荷物であったとしても閑散期と繁忙期で変動してしまうのが引越し業界ではよくあることです。

料金が変動するのは、引越し業界だけでなく旅行業界などでもあるので、仕方がない事かもしれません・・・。

荷物の量は少ないのに料金が高い。

引用:引越し侍

アーク引越センターは、他の引越し業者と比べて引越し料金が高いという口コミもちらほら見られました。

料金はエアコン取り付けオプションが思いのほか高くつき、引越し料金も繁忙期外としてはもう少し値下げの余地があったと思う価格だったのが気になった。

引用:SUUMO引越し

実際に担当した方は引越し元、引越し先共にきちんと仕事をされていてとても好感がもてました。ただ、費用がやっぱり高すぎたのではないかと思います。もっと相見積をとって交渉すべきだった。

引用:SUUMO引越し

引越し費用を少しでも安く抑えたいなら、複数社で相見積もりを取ることが大切です。相見積もりを取ることで値引き交渉をしやすくなりますし、相場より高い金額で引越しをしてしまうリスクも回避できます。

相見積もりって何かと面倒なイメージがあるけど、引越し料金を少しでも抑えたいならやるべきなんだね。

料金面の良い口コミ・評判まとめ

料金面に関する良い口コミには、以下のようなものがありました。

料金面に関する良い口コミ

値下げ対応してくれた

想定していたより安くしてくれた

何社か見積もりを取ったが1番安かった

割安になる提案をしてくれた

「費用が高かった」「見積もり時より高くなった」などの悪い口コミもありましたが「他者より料金が安かった」などの良い口コミのほうが圧倒的に多いようです。

以下に実際の良い口コミを紹介します。

価格について、初めに提示された価格からサービス内容を変えずに、他社の価格まで値下げ対応してくれた。そのため、最初に想定していた価格より安く引越しが出来た。相場を知って値下げ交渉するためにも相見積もりの必要性を感じた。

引用:引越し侍

他社さん(訪問見積もりなし)がメールで安い金額を提示した中、かなり頑張ってそれを潜る金額をご提示いただきました。
単身引越しを数回経験しているため相場は心得ているつもりでしたが、想定していたよりもお安くしていただきました。

引用:引越し侍

なかなかこの値段で引き受けてくれる所は無かったので、営業の方が頑張って見積もり取ってくれました。

引用:SUUMO引越し

引越し料金をできるだけ安くするために柔軟に対応してくれる場合も沢山あるようです。

何社か見積もりを取ったが1番安く、対応もしっかりしていた。

引用:SUUMO引越し

他の候補よりも安く依頼することができた。

引用:SUUMO引越し

一度目に提示された金額が、他の2社の見積もりの半額に近かったので迷わずにきめることができた。

引用:LIFULL引越し

三月でかなり価格高騰していた中で、他社と比べるとリーズナブルに思えた。

引用:LIFULL引越し

アーク引越センターは、引越し料金の安さを売りにしている業者ではありませんが、上記の口コミなどのように「他者よりも一番安かった」「他よりも半額近く安かった」「繁忙期の割に他社と比べるとリーズナブル」などのように料金の安さに関して満足度の高い口コミも多くみられました。

割安になる提案をしてくれた。

引用:SUUMO引越し

ただ単純に安くなるだけでなく、「どうすれば安くなるか?」などの提案をしてくれるという口コミも沢山ありました。

安くなる提案をしてもらえるのは、ありがたいよね。

訪問見積もりでは少しでも安くする為に前もって運ぶものを決めていましたが、当日はプラスアルファで料金は変わらず運んでいただいたのでありがたく思います。

引用:引越し侍

引越し当日に見積もりの時よりプラスアルファで作業内容が増えた場合は、たいていは追加料金が発生しますが、料金は変わらずで作業をしてもらえたというケースもあります。

「料金が高かった」という悪い口コミもありましたが、「他社よりも料金が安かった」という良い口コミの方が沢山ありました。このように料金の口コミでもばらつきがあるのは、依頼をした際にアーク引越センターが暇で値引きしてでも件数を増やしたかったか?などの要因が関係している場合があります。

引越し料金を少しでも安く抑えたいならアーク引越センター1社だけに見積もり依頼をするのではなく、3社くらいの相見積もりを取って、料金面でも他社としっかり比較する必要があります。

なぜ良い口コミと悪い口コミでばらつきが出てくるの?

アーク引越センターの口コミを色々と確認してみると、なぜ良い口コミと悪い口コミにばらつきが出てくるの?

良い口コミと悪い口コミにばらつきが出る理由は、電話のオペーレーターや営業マン、作業員など依頼した際に担当が変わるわけですが、対応が悪い人が担当になってしまった場合に悪い印象を与えてしまう訳です。

口コミにばらつきが出てしまうのは、アーク引越センターだけでなく他の引越し業者でも担当が変わることでどうしても差が出てしまいます。

例えばですが、下記画像をご確認下さい。

アーク引越センターに電話で問い合わせをした際に電話スタッフAさんが対応してくれた場合は、「とても素晴らしい電話対応をしてもらえた」という良い印象に繋がり、口コミも良い口コミになります。

しかし、電話スタッフEさんに対応してもらった場合は、「愛想のないとても嫌な印象を受けた」という悪い印象に繋がり、口コミも「最悪だった」「アーク引越センターはやばい」という悪い口コミになってしまいます。

見積もり時の営業マンや引越し作業員に関しても同様に対応してくれたスタッフの質によってどうしても印象が変わってしまうものです。

アーク引越センターの口コミで良い口コミが大半を締めているのは、全スタッフに対してしっかりと社員研修を行っていてサービス向上の底上げはされているからです。

引越し料金に関しては、アーク引越センターに限らずですが、引越し閑散期は、引越し料金は安くなる傾向がありますし、引越し繁忙期は引越し料金が高くなる傾向があります。

また、アーク引越センター自体が暇なタイミングに依頼すれば、値引き対応にも十分応じてくれてかなり安くで引越しをしてもらえるというケースもあります。

アーク引越センターの基本情報

会社名アーク引越センター株式会社
本店所在地愛知県名古屋市中川区荒子4丁目218番地
設立1982年5月
電話番号0120-07-0003
営業時間8:00〜23:00
見積り方法電話見積もり・Web見積もり
対応エリア全国

アーク引越センターの料金相場

人数閑散期(5月~1月)繁忙期(2月~4月)
単身の場合40,000円前後6,500円前後
二人の場合65,000円前後90,000円前後
家族の場合80,000円前後120,000円前後

上記のアーク引越センターの引越し料金は、あくまで平均的な相場で料金は、引越しの移動距離によっても変動します。

また、引越し料金は、閑散期と繁忙期で料金は違いが出てくるのが通常で繁忙期は通常期の1.5~2倍ほど高くなる傾向があります。

アーク引越センターの引越しプラン・オプションサービス

 プラン名
一人暮らし向け・ミニ引越しプラン
・ミニ引越し長距離プラン
・荷物多め単身プラン
・すべてお任せフルフルプラン
二人暮らし向け・短距離プラン
・長距離プラン
・すべてお任せフルフルプラン
・これから新生活プラン
・シニアプラン
家族向け・節約プラン
・通常プラン
・すべてお任せフルフルプラン
その他のお得なプラン・大物限定プラン
・建て替えプラン
オプションサービス電気工事・ホームクリーニング
ピアノ運送、調律・自動車陸送
ペット輸送・荷物の一時保管
不用品の処分

一括見積もりサイトを利用して引越し料金を安くする方法


引越し業者選びをする際に最もNGな行為は、1社だけに見積もり依頼をする事です。

1社だけに見積もり依頼すると料金が本当に安くなっているのか?サービスの充実度は本当に良いのか?という比較対象がないので分かりません。

ですので引越しで損をしないためにも3社以上は相見積もりを取るようにしましょう。

ただ3社の相見積もりをとるにしても一つ一つの業者を調べて1社ごとに見積もり依頼をするのは手間暇がかかってしまいます。

そんな時にオススメなのが引越し一括見積もりサイトを利用する事です。

引越し一括見積もりサイトとは?

引越し一括見積もりサイトは、一度の簡単な入力で複数の引越し業者に見積もりを依頼できる画期的で便利なサービスです。

通常の場合は、1社1社に荷物量や住所などを伝えて見積もりをしなければいけないのですが、引越し一括見積もりサイトを利用すれば、1度の入力で済みますので、手間いらずです。

更には、引越し料金を比較できるので、一番安い引越し業者を簡単に見つける事が可能です。
現在、多くの人が引越し一括見積もりサイトを上手に利用して、引越し費用を安くすることに成功しています。

オススメ引越し一括見積もりサイト2選!

オススメ1位 引越し侍

引越し侍の特徴

引越し業者の提携数が業界No1なので一番安い引越し業者を見つけやすい!
最大10社の見積もりが可能!
引越し料金が最大で50%安くなることもある!

テレビでも有名な引越し見積もりサイト!
たった50秒で見積もりが完了し、5万円以上お得に引越ししたい方は、引越し侍がオススメ!
引越し侍なら一番安い引越し業者を見つけられます。

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オススメ2位 ズバット引越し比較

ズバット引越し比較の特徴

最大12社に一括見積もりを行う事ができる!
提携業者約220社以上で多い!
都道府県別の業者一覧が見れる!

業者とスピーディーに交渉して決めたい方。
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